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よくあるご質問

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ご注文について

  • Amazon ペイでログイン情報を入力しましたが、決済確認画面が表示されずクオリットのログイン画面が表示されました。何故ですか?
    Qualit の会員未登録の状態で「Amazonアカウントでログイン」を押下すると最初にAmazon アカウントの認証を求められます。
    この時点でAmazonアカウントログインは完了しておりますが、Qualit の会員が未登録だったため、注文画面に遷移する前にQualit新規会員の登録を求められる仕様となっております。
    お手数ですが、Qualit で会員登録を完了させた後にAmazon Pay でのご注文をお試し下さい。
  • 見積書が欲しい
    原則お見積書は発行しておりません。
    当店の販売商品価格は常に変動しております。
    ご注文完了時の金額がお客様のご注文金額となり、お見積書の金額から変更になる可能性があるからです。
  • 請求書が欲しい
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    領収書でのご対応をご検討いただきますようお願いいたします。
  • 大口注文はできますか。
    ご対応可能です。ぜひご希望をお聞かせください。
  • IEで文字化けします。
    IE Ver7の互換表示を回避するために、画面右上の「歯車マーク」をクリックして「互換表示設定」
    を選択します。互換表示設定画面上の「イントラネットサイトを互換表示で表示する」のチェックを外して
    「閉じる」を選択すると正常表示に切り替ります。

お支払い・配送について

  • 領収書の発行はできますか
    可能です。
    代引決済につきましては、佐川急便より発行いたします。コンビニ決済につきましては、お支払い時の
    受領書が領収書となります。それ以外につきましては、当店にて発行いたします。
  • 決済方法は変更できますか
    申し訳ありませんが、例外を除き変更することができません。
    当店からご連絡後ご注文をキャンセルいたします。お手数ですが再度ご注文をお願いします。
  • 運送会社の営業所止めはできますか。
    可能です。基本的に佐川急便での対応となります。
    ご注文時の備考欄に、ご希望の営業所名を記載ください。
  • 海外への送付はできますか。
    日本国内のみのお届けとなります。
    また、海外転送サービス会社への納品につきましても、お断りしております。

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