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利用案内

お問い合わせ先

会社名 横河レンタ・リース株式会社
所在地 〒252-0253
神奈川県相模原市中央区南橋本3-7-1
代表者 金川 裕一
店舗運営責任者 亀田 隆彦(IT事業部Qualitセンタ)
店舗セキュリティ責任者 亀田 隆彦(IT事業部Qualitセンタ)
店舗連絡先 resale@yrl.co.jp
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

9:00から17:30となります。(定休日:土日祝)
16:00以降のメールは翌日のご返信となります。

ご注文メールについて

ご注文時の注意事項
当店からの自動受付確認メールがお客様に到着した時点で正式なご注文となります。
但し、お客様より納品日を指定するメールが再返信された場合は、当店からの応諾メールがお客様に到着した時点で正式なご注文となります。

領収書の発行について

領収書の発行はご注文者様宛のみ承っております。
会社名での発行の場合は、但書き(領収書備考欄)にご注文者様の名前を記載させていただきます。予めご了承ください。
お支払いが代金引換の場合は、運送会社の配送員が発行いたします。
よって、当店からは二重発行となるため対応できかねます。運送会社の領収書はそのまま正式なものとしてお使えいただけますので、ご安心ください。
領収書は商品とは同梱せず、別途納品先住所へ郵送させていただきます。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
主要国際カードブランドである、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersに対応しております。

【3Dセキュア対応】
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外に、各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・
パスワードを購入者様が入力し、クレジットカード決済を行う仕組みです。 当店では、「VISA」「MASTER」「JCB」の3ブランドに対応しています。
ただし、携帯端末からはお取引ができません。

【備考】
・ご注文者と同一名義人のクレジットカード以外は、ご利用になれませんのでご注意ください。
・商品の発送はクレジット会社の承認後すみやかに商品を発送します。
・カードの安全確認作業の為、ご注文から出荷まで2〜3日お時間を頂く場合があります。
・お客様のご利用状態などにより、決済手段を変更いただく場合があります。

代金引換

【業者】
佐川急便

【備考】
・運送業者が商品のお届けに伺った際に、商品と引換えに商品代金を現金でお支払いください。
・手数料は無料です。当店で負担させていただきます。
・代金引換の受取拒否・長期不在による返却が発生した場合には、次回以降代金引換でのご注文はできませんので、ご了承下さい。
・受取拒否・納品後お客様事由等により契約がキャンセルになった場合は、代引利用料金をご請求させていただきますのでご注意ください。

【代引手数料料金表】
全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天ペイ

楽天ペイ(オンライン決済)は、楽天会員が楽天以外のECサイトにおいて、楽天会員IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。
楽天会員IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用が
できます。

Amazon Pay

Amazon Payとは、総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報、配送
などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。

キャリア決済

キャリア決済は、商品代金を通信料金とまとめてお支払いする決済サービスなので、手間がかからず人気の高い決済です。
ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いに対応しております。

【備考】
・対応デバイス
 ドコモ払い:スマートフォン、PC、携帯
 auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い:スマートフォン、PC
・1回の決済上限額は50,000円

配送について

  • ・ご注文またはご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等で
    お知らせいたします。

  • ・お届け時間は、以下6つの時間帯となります。
    午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

  • ・納品日をお客様にて指定する場合、ご注文から2週間以内での設定をお願いします。それ以降のご指定はご契約をキャンセルさせていただく場合があります。

  • ・海外発送はいたしません。(Seller will not ship internationally)

  • ・海外転送業者様への配送はお断りする場合があります。

  • ・配送時のセッティング、商品説明はできませんので、予めご了承下さい。

  • ・ご注文者ご本人の確認ができない場合は商品のお届けはできません。

  • ・天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で、納品が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

  • ・沖縄への納品は、船便を使用しております。お急ぎの場合は航空便使用いたしますが、送料が別途発生いたします。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】商品は当店の専用箱でお届けします。

・1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合は有料です。送料は一律1,080円となります。
  沖縄・離島等は上記送料に2,160円が加算されます。
 【離島(沖縄・佐渡含みます)他一部地域】当店が発送するご注文確認メールにてご確認下さい。
【送料分消費税】送料には消費税が含まれています。

送料料金表
北海道・本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
0〜9,999円 1080円 3240円
10,000円〜 0円 2160円

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品の消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

商品の保証及び交換・キャンセルについて

商品

・商品は、企業向けにレンタルしていた商品です。
・中古品ですが、データを完全消去し、清掃、点検、動作確認を行っております。
・内蔵(付属)のバッテリーは動作確認用として機能確認済みですので、ご納品後の動作保証はいたしません。必要に応じて新しいバッテリーをご用意ください。
・価格は税抜き価格と税込み価格を表示しております。但し、お支払総額として表示される価格はすべて税込み価格です。

商品ランク

ランクの目安
Sランク 目立つキズがなく全体的にキレイなレンタルアップ品
・動作良好・クリーニング済みの商品です。
・筐体・液晶画面に深いキズはありません。
・パームレストにシールをはがしたことによる色むらがある場合があります。
Aランク 小キズ等はありますが全体的にキレイなレンタルアップ品
・動作良好・クリーニング済みの商品です。
・天板・パームレスト・フレームに小キズやムラ等が数箇所ある場合があります。
・気にならない程度の打痕や塗装・皮膜剥がれがある場合があります。
Bランク 小〜中程度のキズ等や使用感があるレンタルアップ品
・動作良好・クリーニング済みの商品です。
・打痕やヒビがある場合があります。
・画面に色ムラや被膜剥がれがある場合があります。
Cランク 訳あり品。筐体に目立つキズや破損、付属品の欠品等があるレンタルアップ品
・動作良好・クリーニング済みの商品です。
・詳細につきましては商品状態をご参照ください。

・商品の引渡日の翌日から90日以内に不具合(隠れた瑕疵を含む)が発生した場合、無償にて対応いたします。メールもしくはお電話にて、不具合の内容を
ご連絡下さい。当店からご対応方法についてご連絡いたします。弊社から商品のご返送を依頼する場合は、下記「返送の方法」の手続きにてご返送ください。
・本商品の使用又は使用不能から生じる損害(事業の中断や事業利益の損失、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、当店は一切の責任を
負わないものとします。
・本体およびHDDの修理に関しては、いかなる場合においても内部のデータの復旧や保護はいたしません。

保証から除外されるケース

・筐体のキズ・塗装剥がれ・変色・変形、キートップのてかり等での交換・返品
・ジャンク品やワケ有り品等、予め状態を告知している場合
・当店にて販売したことが確認できない場合
・周辺機器やソフトウェアとの相性や互換性による原因で不具合が発生する場合
・お客様の過失・故意による破損またはお客様が改造した場合
・外部からの要因(停電・電源・ケーブル等の破損)で故障が発生した場合
・付属品および消耗部品(ディスプレイのブラウン管、バッテリー、本体専用充電池、内部電池等)が損耗して取替えを要する場合
・液晶ディスプレイパネルの「ドット抜け」(液晶画面にある黒い点々)
・通常使用により消耗・磨耗・劣化した場合
・火災、地震、水害、その他の天災地変、異常電圧による故障や損傷の場合
・当店での動作確認、検証の結果、不具合の確認ができない場合
・バッテリーの不具合

返送の方法

・当店からの商品返送の連絡により、商品を返送される際は、必ず梱包材・マニュアル・付属品等の同封物を一緒にご返送下さい。
ご返送いただけない場合は、下記「交換又は契約キャンセルによる返金」ができない場合がありますので、くれぐれも入れ忘れのないようご注意下さい。
・返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきます。

≪送り先≫
〒252-0253
神奈川県相模原市中央区南橋本3-7-1
横河レンタ・リース株式会社
リセール推進部 大塚宛て
TEL:042-700-7746
※上記記載以外の送付先となる場合は、当店より別途ご連絡いたします。

交換又は契約のキャンセルによる返金

・お客様から返送された商品の到着後、当店にて状態を確認し、不具合(隠れた瑕疵を含む)がみとめられる場合は、同等品との交換もしくは、契約キャン
セルによる返金のご提案をさせていただきます。交換または契約のキャンセル等については、別途メールにて相談させていただきます。

返金

・契約のキャンセルによる返金は当店のシステム上、キャンセルの承諾日より20日間ほどかかりますので、予めご了承下さい。
・返金はご注文いただいた名義人(お支払いただいた名義人と同じ)の口座への振込みとさせていただきます。
会社名義でのご注文・お支払いの場合は、会社名義の口座への返金となり、個人名義の口座への返金はできませんので、ご注意下さい。
・ご返金させていただく金額はご購入商品代金のみとなりますので、予めご了承下さい。

出荷前に不具合が生じた場合の取扱いについて

・出荷時の動作確認、検証の結果、不具合が発見された場合は、ただちにメールにてお客様に連絡し、同等品との交換もしくは、返金による契約キャンセルのご提案をさせていただきます。交換または契約のキャンセル等については、別途メールにて相談させていただきます。

お客様からの契約のキャンセル・返品

・ご注文確認後(当店からの“パソコン発送のご連絡”メール送信後)は商品の保証の範囲に該当する場合を除き、お客様からの商品の変更、契約のキャンセル
及び返品は一切出来ませんのでご注意ください。